FAQ
광고 솔루션 관련
보장형 광고와 비보장형 광고의 차이가 뭔가요?
가장 대표적으로 노출 보장 여부에 차이가 있습니다.
보장형은 단가가 높은 반면 정해진 기간 동안 일정한 노출량을 우선순위를 갖고 노출시킬 수 있다면, 비보장형은 단가가 비교적 낮은 반면 보장형 광고 이후의 잔여 인벤토리에 자유롭게 광고를 노출시킬 수 있다는 장점이 있습니다.
TW 통합 솔루션 집행 시, 티빙과 웨이브의 데이터를 각각 확인할 수 있나요?
네, 가능합니다. 리포트에서 ‘광고 단위’라는 지표를 선택하시면 두 플랫폼의 데이터를 구분하여 확인하실 수 있습니다.
TW 통합 솔루션 집행 시, 도달 데이터 확인이 가능한가요?
도달 리포트를 통해 데이터를 확인하실 수 있으나, 현재 기준 양사 중복 이용자 수가 반영된 데이터는 제공되지 않습니다. (단순합으로 제공)
청약 및 집행 프로세스 관련
티빙 광고 집행 계약을 체결하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
티빙광고팀(tving.advertising@cj.net) 메일로 요청 주시면, 티빙 담당자가 계약 관련 별도 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
광고 청약 프로세스가 어떻게 되나요?
티빙 광고팀 메일을 통해 청약 요청 양식(a) 을 작성하여 메일을 주시면 영업일 3일 이내 낙찰 여부를 메일 회신 드립니다. (티빙 담당자 등 타 메일로 접수 시 처리 불가) 광고 계정이 생성되어 있지 않은 신규 건은 광고 계정 생성 요청 양식(b) 함께 전달 부탁드립니다.
a. 티빙 예약형 청약 요청 양식
b. 광고 계정 생성 요청 양식
티빙 광고팀으로부터 청약 확정 메일을 받으면 티빙 광고 시스템(TAS) 내 직접 청약 등록을 진행해 주시면 됩니다.
광고가 집행 되면 TAS 내에서 리포트를 확인하실 수 있습니다.
이미 낙찰 되었는데, 청약 취소 가능한가요?
낙찰 후 라이브 3일전까지는 (영업일 기준)별도 위약금 없이 취소 가능합니다. 위 시점 이후 불가피하게 청약을 취소하실 경우, 해당 광고주는 이후 청약 시 불이익이 있을 수 있습니다.
아직 캠페인 예산, 일정 등이 확정되지 않았는데, 소재 검수만 먼저 따로 받을 수 있나요?
청약에 소재 연결하여 최종 검토 요청을 주신 경우에만 청약 및 소재 검수 가능하나, 사전 검수 필요하신 경우 아래 방법으로 진행 가능합니다.
광고 계정이 있는 경우 : 소재 업로드 후 티빙 광고팀으로 사전 검수 요청 메일 전송
광고 계정 생성 전인 경우 : 메일에 소재를 첨부하여 티빙 광고팀에게 전송/요청
청약 승인 후 수정 사항이 발생하여 재검토 요청을 하는 경우 청약은 어떤 상태인가요
티빙 광고팀에서 청약을 승인하기 전까지는 승인 전 캠페인 컨디션이 유지 됩니다. (별도 일시중지 하지 않았다면 활성화 상태 유지)
정산 관련
캠페인 중도 취소 가능한가요? 위약금 가이드가 있나요?
아웃스트림, 스플래시 배너는 일 독점 솔루션이므로 취소 시 위약금이 발생합니다.
기준적용률광고 라이브 전 D-14일 이내
50%
광고 라이브 전 D-7일 이내
100%
그 외 보장형 솔루션은 캠페인 진행 중 중도 취소 가능하며 별도 위약금은 없습니다. 이 경우 공시단가 기준으로 소진된 만큼만 정산되며, 보너스 금액은 포함되어 정산됩니다.
비보장형 솔루션은 언제든 캠페인 진행 중 중도 취소가 가능하며, 별도 위약금 역시 없습니다.
비보장형 솔루션의 정산은 어떻게 진행되나요?
비보장형 솔루션은 대행수수료가 지급되지 않습니다.
캠페인 기간과 관계 없이 매월 1일부터 마지막 날까지 소진된 광고 지출 비용만큼 월 단위 청구됩니다.
달걸침 캠페인에 대한 일괄 정산은 불가하며, 매월 소진된 금액만큼 청구됩니다.
n월 매체비 세금계산서는 n+1월 초 발행됩니다. (대행수수료 세금계산서 역발행 불필요)
캠페인ID는 무엇인가요?
TAS에 광고 셋팅시, 캠페인템플릿 별 생성된 코드를 말합니다.
TAS내 '캠페인 템플릿 총 비용 및 예산'에서 캠페인 템플릿 당 1개의 캠페인ID가 생성됩니다.
월별 분할 정산 가능한가요?
가능합니다. 단, TAS 내 템플릿이 월별 분할 세팅이 되어야 정산이 가능하므로, 정산 일정 및 플랜을 담당자와 티빙광고팀 메일로 반드시 사전 공유해야 합니다.
월별 분할 정산 내용이 미공유되어 분할 셋팅이 되어 있지 않을 경우, 종료월 기준으로 일괄 정산됩니다.
달걸침 캠페인의 경우 실제 월별 노출 금액만큼 정산할 수 있나요?
캠페인ID별 1회 정산만 가능하므로 캠페인 분리 세팅 없이 1개 캠페인으로만 진행될 경우 실제 노출량에 따른 월별 정산은 지원되지 않습니다.
월별 정산이 필요하신 경우, 청약 시 예상 금액 기준으로 월별 분할 등록해야 합니다.
익월 청구가 가능한가요?
정산은 사전에 설정된 집행종료월 기준으로만 가능합니다.
티빙 내부 정산 시스템 상 집행기간이 포함되어 있으며, 해당 기준에 따라 엄격하게 관리되고 있습니다. 따라서 캠페인 종료 후 익월 정산이나 예외 분할 정산은 진행이 어렵습니다.
캠페인 운영 및 소재 관련
소재 롤링 개수와, 소재 교체 횟수에 제한이 있을까요?
소재는 동시에 최대 4개 롤링 가능하며, 소재 교체는 월 최대 4회 가능합니다. 단, 소재는 희망하시는 소재 교체 시기 2일 전(업무일 기준)에 반드시 셋팅해주셔야 검수 가능합니다.
KBO리그 광고는 소재 롤링 개수 제한이 없습니다.
소재 전달 기한이 어떻게 될까요?
소재는 라이브 2 영업일 전 오후 5시까지 업로드해 주셔야 합니다. (교체 시에도 동일합니다) 소재 셋팅 기한을 준수하지 않아 발생되는 이슈는 티빙 측에서 책임지지 않습니다.
캠페인 최대 운영 가능 기간이 얼마나 되나요?
TAS에서는 동일 캠페인의 최대 운영 기간은 100일로 설정되어 있습니다. 100일이 넘어가는 장기 캠페인의 경우 월을 구분하여 별도 등록해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
캠페인 상태를 일시정지 후 재활성화하고 싶을 땐 어떻게 하나요?
캠페인 상태 변경 시 TVING 광고팀 메일로 일정 공유
기존 설정되어있는 소재의 소재 일정을 통해 노출 종료일 설정
신규 소재 (혹은 동일 소재) 업로드 및 추가 후 소재 일정을 통해 노출 시작일 설정 *신규 소재 업로드로 인해 기존 소재 미사용 시 소재 OFF 처리 여부 확인 부탁드립니다.
캠페인 활성화 상태에서 수정 사항에 대한 검토 요청 시 TVING 광고팀 승인 전까지 승인 전 상태 값이 유지되기 때문에 기존 캠페인을 반드시 확인 부탁 드립니다.
캠페인이 일시정지 상태로 캠페인 수정 후 검토요청 시 일시정지 상태가 유지되며, 이는 TVING 광고팀 승인 후 자동 활성화 상태로 변경됩니다. 시스템 상 활성화 기능은 TVING 광고팀 승인 없이 계정 담당자가 직접 조정할 수 있는 영역이므로 이에 따라 운영 상 착오로 발생하는 이슈는 TVING 광고팀에서 확인이 어려울 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
⚾ KBO리그 솔루션 관련
TVING KBO리그 광고 시청 관련
KBO리그 광고 청약 프로세스 및 정산 관련
KBO리그 노출형 광고 청약 프로세스가 어떻게 되나요?
티빙 광고팀 메일을 통해 청약 요청 양식(a)을 작성하여 메일을 주시면 영업일 3일 이내 낙찰 여부를 메일 회신 드립니다. (상기 메일 외, 티빙 담당자 등 타 메일로 접수 시 접수 불가) 광고 계정이 생성되어 있지 않은 신규 건은 광고 계정 생성 요청 양식(b) 함께 전달 부탁드립니다.
a. KBO리그 노출형 광고 청약 요청 양식
b. 광고 계정 생성 요청 양식
티빙 광고팀으로부터 청약 확정 메일을 받으시면 티빙 광고 시스템(TAS) 내 직접 청약 등록을 진행해 주시면 됩니다.
광고가 집행되면 TAS 내에서 리포트를 확인하실 수 있습니다.
KBO리그 노출형 광고 청약 접수 일정이 언제인가요?
노출형 광고는 집행 단위(월/주)와 관계없이 모두 월 청약 접수를 진행합니다.
N월 구좌는 N-1월에 접수를 진행하며, 일정은 공지사항을 통해 별도 안내 드립니다.
3~4월은 3월 경기 일수가 적어 통합으로 판매되며, 3~4월 구좌 판매 일정은 다음과 같습니다.
3월 4일 오전 10시 : 청약 접수 오픈
3월 9일 : 낙찰 안내 및 잔여 구좌 공지
3월 28일 : 2026 KBO리그 개막
KBO리그 기획형 광고 청약 접수 일정이 언제인가요?
노출형 광고는 별도 접수 없이, 사전 논의를 통해 최종 집행 여부를 확정합니다. 집행 문의 및 요청은 티빙 광고팀으로 전달 부탁드립니다.
KBO리그 광고 위약금 가이드가 어떻게 되나요?
광고 라이브 후에는 캠페인 취소 및 환불, 청구처 변경이 일체 불가합니다.
낙찰 후 라이브 전까지는 광고주의 불가피한 사정으로 취소가 필요한 경우 광고주 측의 취소 사유에 대한 공문 제출 시 낙찰 취소 처리 가능합니다.
KBO리그 노출형 캠페인 운영 관련
예상 효율은 어떻게 확인할 수 있을까요?
티빙 벤치마크 데이터 바로가기 링크 참고 부탁드립니다.
구좌 내 소재 초수 혼용 가능한가요?
30초 구좌를 구매하신경우, 15초 소재로 운영이 불가합니다. (1개구좌 내 상이한 소재 초수 혼용 불가) 낙찰된 후 상품 및 소재 초수 변경이 불가하며, 15초, 30초 동시 운영 희망하실 경우, 각 구좌를 구매하셔야합니다.
5월에 30초 구좌 1개 활용으로 청약 시 , 5월 1일~5월 5일 30초 소재 활용 + 5/6~5/30 15초 소재 2개 활용 불가
15초 소재는 15초 구좌 1개 구매 필수, 30초 소재는 15초 구좌 2개 구매 필수
장초수 소재 활용 가능 할까요?
장초수(최대 90초) 소재 활용을 원하시면 KBO 7이닝 독점 솔루션을 통해 진행 가능합니다. (단, 소재 크리에이티브에 따라 진행 불가할 수 있음)
KBO 광고의 경우 기본 15초, 최대 30초 소재까지만 진행이 가능 하며 30초 소재를 희망 하실 경우 2개의 구좌 청약이 필요 합니다.
전일 리포트 수치가 0으로 확인됩니다. 이상 있는 거 아닌가요?
KBO리그 솔루션은 야구 경기(생중계)가 있는 날만 광고가 노출됩니다. KBO 정규리그 일정표를 참고하시어 경기가 없는 날인지 확인 부탁드립니다. (일반적으로 야구 경기는 화-일 진행됩니다)
⚾ KBO리그 경기 일정 : https://www.koreabaseball.com/schedule/schedule.aspx
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